Arendelo šalyje vyrauja amžina žiema, o jos gyventojai jau nebe prisimena, kada veidą glostė šilti saulės spinduliai. Tačiau sniegas šią šalį dengia ne šiaip sau. Tai merginos vardu Elsa burtai – kadaise nuostabią karalystę, pavertė balta dykyne. Tačiau drąsuolė Elsos sesuo Ana...
Oslą krečia mįslingų žmogžudysčių serija – kasmet iškritus pirmajam sniegui pagrobiama ir žiauriai nužudoma moteris. Manydamas, jog į miestą atklydo serijinis žudikas, tirti nusikaltimų imasi detektyvas Haris Hūlė (akt. Michael Fassbender), pastebintis, jog visi žmogžudysčių...
Elza ir Ana rengia Kalėdas viso miestelio žmonėms. Bet šie, pabuvę oficialioje šventėje, netikėtai greit išsiskirsto po savo namus, švęsti su šeima pagal savas tradicijas. Likusios visai be svečių, seserys suvokia, kad neturi jokių kalėdinių šeimos papročių. Linksmasis senis...