Daktaras Luisas atvyksta į mažą miestelį, jis dirba gydytoju. Naujasis šeimos namas stovi tankaus ir didingo miško pakraštyje. Miške yra mažos ir niūrios kapinaitės, kur vietiniai gyventojai laidoja naminius gyvulėlius. Nelaimė ir Luiso šeimoje. Visų numylėtinis katinas Čiorčas...
Kiekvienais metais be išimties Džekė atsiunčia laišką, kupiną pagyrų, dėl ko jos sena koledžo draugė pasijaučia tarsi nevykėlė. Likimo posūkis Šarlotę ir jos vyrą nuveda prie apsnigtų Džekės ir jos vyro Vakentino durų. Likus kelioms dienoms iki Šv. Kalėdų Šarlotė...
